Service · Réponses aux demandes
Pour chaque demande qui arrive, l'IA prépare un brouillon de réponse avec les bonnes informations. Votre équipe relit, ajuste si besoin, et envoie. Rien ne part sans un humain.
Parce qu'une réponse envoyée engage l'entreprise. Le brouillon fait gagner le temps de rédaction, la validation garde la qualité. C'est la règle qu'on applique partout : tout ce qui engage passe par un humain.
Sur les questions qui reviennent souvent et dont la réponse se trouve dans vos documents.
On lui donne vos informations de référence : vos conditions, vos horaires, vos documents types, vos anciennes réponses. Elle s'y tient et signale quand elle ne sait pas, au lieu d'inventer.
Questions fréquentes
Techniquement oui, mais on ne le fait que pour des messages sans enjeu, comme un accusé de réception. Tout ce qui engage passe en brouillon.
Oui. Le ton, les formules et la signature sont calés sur vos propres messages.
Directement dans votre boîte mail, en réponse au message reçu. Votre équipe n'a pas d'outil de plus à ouvrir.
Premier échange gratuit
Sans engagement. Si on ne peut rien vous apporter, on vous le dit.
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