Service · Tri des mails
L'IA lit chaque mail entrant, comprend de quoi il parle, le range au bon endroit et fait remonter ce qui ne peut pas attendre. Votre équipe commence la journée par les urgences, pas par le tri.
Une règle classe un mail d'après l'expéditeur ou un mot dans l'objet. Elle ne sait pas qu'un client qui écrit « petite question » signale en fait une fuite d'eau, ni qu'une facture arrive d'une adresse qu'elle n'a jamais vue.
L'IA lit le contenu comme le ferait un collègue. Elle classe d'après le sens, pas d'après des mots-clés.
Il pose un libellé sur chaque mail, ou le range dans un dossier, selon des catégories définies avec vous. Les demandes urgentes remontent en tête, les publicités sont écartées, les mails suspects sont signalés.
Dans une agence immobilière de Haute-Savoie, plus de 3 000 mails ont été triés en deux mois, dont 9 sur 10 sans aucune intervention. Les autres ont été mis de côté pour vérification plutôt que classés au hasard.
On commence en lecture seule : l'outil propose un classement sur vos vrais mails sans rien toucher. Vous voyez ce qu'il aurait fait. Quand le classement vous convient, on l'active, une catégorie à la fois.
Questions fréquentes
Oui, avec Gmail, Google Workspace, Outlook et Microsoft 365. On se branche sur votre boîte existante, votre équipe garde ses habitudes.
Non. Elle classe, signale et met de côté. Rien n'est supprimé, et tout ce qui est incertain reste visible pour votre équipe.
Les mails dont elle n'est pas sûre ne sont pas classés au hasard : ils sont mis de côté pour qu'un humain tranche. Les erreurs repérées servent à ajuster les catégories.
Les mails sont traités par un service d'IA hébergé en Europe, sous contrat de traitement des données, et ne servent jamais à entraîner un modèle.
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