Hôtellerie · Résidences de tourisme
Les mêmes questions reviennent chaque jour : disponibilités, parking, animaux, heure d'arrivée. On automatise le tri et la préparation des réponses pour les hôtels indépendants et les résidences de tourisme, sans toucher à votre logiciel de réservation.
Autres métiers
Dans les mails qui demandent tous la même chose, à traiter entre deux arrivées. En haute saison, ce sont ceux-là qui attendent, et un client qui attend une réponse réserve ailleurs.
Trier les mails entrants, faire remonter les demandes de réservation et de groupes, et préparer une réponse aux questions courantes à partir de vos informations. La réception relit et envoie.
Vous le gardez. On travaille à partir de votre boîte mail et, quand votre logiciel le permet, on s'y connecte pour récupérer les informations utiles. Rien n'est réservé ou modifié sans votre équipe.
Questions fréquentes
Non. Les réponses sont préparées en brouillon et la réception les envoie. Seuls les messages sans enjeu, comme un accusé de réception, peuvent partir seuls si vous le souhaitez.
Oui, dans toute la Haute-Savoie et la Savoie, sur place pour le premier échange et les étapes clés.
C'est sur devis, après un premier échange et un cadrage gratuits.
Premier échange gratuit
Sans engagement. Si on ne peut rien vous apporter, on vous le dit.
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